In un mercato sempre più saturato, dove le interazioni digitali prevalgono, molte aziende commettono l'errore di ridurre i loro clienti a semplici cifre, utenti o opportunità di vendita. Ma cosa accade quando iniziamo a vederli per quello che sono veramente: persone? Trustpilot e Zendesk ti invitano a esplorare questa questione fondamentale nel nostro workshop esclusivo al Netcomm Forum di Milano.
Questo incontro si propone di sfidare il paradigma attuale, dimostrando come l'umanizzazione delle interazioni con i clienti possa non solo migliorare significativamente l'esperienza utente ma anche trasformare radicalmente i risultati di business.