L'obiettivo dello speech sarà fornire una panoramica completa ed essenziale sull'utilizzo di WhatsApp come strumento di business. In un mondo sempre più interconnesso, dove la comunicazione istantanea gioca un ruolo cruciale, WhatsApp for Business emerge come un canale indispensabile per le aziende di ogni dimensione. Ci concentreremo su quattro punti chiave che ogni professionista deve conoscere per sfruttare al meglio questa piattaforma, che in Italia oggi raggiunge 33 milioni di utenti, parleremo delle leve strategiche per diversi contesti aziendali e illustreremo alcuni case study di successo.