Questo intervento desidera offrire un'analisi del percorso intrapreso dalla Casa di Moda di Solomeo all’interno del mondo digitale, partendo dalla nascita e lo sviluppo del team dedicato alla Conversion Rate Optimization (CRO), fino alla creazione di processi innovativi in un’ottica di continua ottimizzazione dei risultati raggiunti dalla Boutique Online Brunello Cucinelli.

Con una panoramica sui principali progetti e obiettivi raggiunti, esploreremo da vicino come l'azienda abbia abbracciato l'innovazione tecnologica attraverso un approccio metodologico e sistemico; approccio che ha permesso al team eCommerce di implementare quel processo di cambiamento organizzativo indispensabile per guidare un lavoro di ottimizzazione continua dell’esperienza utente all’interno della Boutique Online.

Infine, vedremo come Brunello Cucinelli, con il supporto di partner come Contentsquare, sia riuscita ad adottare con successo la nuova strategia di CRO, incluso un approfondimento sul progetto di ottimizzazione del checkout e i relativi risultati ottenuti."